“幫客戶解決問題，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”是湖北三環(huán)成套貿(mào)易有限公司服務(wù)宗旨，三環(huán)成套客戶服務(wù)部（沈陽機(jī)床湖北4S店客服部）一直圍繞公司I務(wù)宗旨并充分發(fā)揮自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，推出讓客戶省心的“保姆式”服務(wù)。

湖北地區(qū)大專院校的教學(xué)用機(jī)床設(shè)備很少能有專業(yè)的人員進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，早在前年，我公司就開始與校方積極聯(lián)系，并與華中科技大學(xué)文華學(xué)院簽訂長期維保服務(wù)協(xié)議，兩年來合作也效果非常好。

上月底，客戶服務(wù)部4名維修工程師前往湖北紅安縣，用一周時(shí)間對(duì)紅安職業(yè)教育中心（實(shí)訓(xùn)基地）的12臺(tái)CA6140A/1000和12臺(tái)CA6136/750共24臺(tái)普通車床進(jìn)行了維修保養(yǎng)！調(diào)整機(jī)床所有動(dòng)作，恢復(fù)機(jī)床最佳運(yùn)行狀態(tài)，使得整個(gè)實(shí)訓(xùn)車間面目一新；得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可。       

這兩次成功的服務(wù)案例，拉開了2014年三環(huán)成套校企合作的序幕，為下一階段主推的機(jī)床增值服務(wù)延伸到校園奠定了良好的基礎(chǔ)。

 

（圖/文董本乾）